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⑶改进服务方式,提高服务质量。公证处要采取有力措施,强化目标管理和激励约束机制。接待群众咨询要做到一次性说清说全办事的要求,不断提高一次办成率。律师事务所要健全完善各项管理制度,不断推进律师工作的科学化、规范化、制度化。要进一步改革和完善律师的组织结构和组织形式,并逐步理顺管理体制和运作机制。要加强党员律师的教育、培训和管理工作,使党员律师成为律师队伍中的“标杆”和“旗帜”。对法律服务工作中“顾而不问”、“代而不理”、交钱不办案、办“人情案”、办“关系案”以及违规收费等现象,要加大监督查处力度,投诉举报一起,查处一起,决不姑息迁就。法律援助中心要通过法律援助,让更多的社会弱势群体得到法律的救助,维护社会的公平和正义。法制宣传工作要更新形式,注重实效,克服做表面文章和形式主义。充分运用有效载体,组织好大型法制宣传活动;继续深入开展各级、各类法制讲座、法制培训、法制咨询和法律知识竞赛。着力推进农村“法德进家”活动,加大普法服务三农力度。司法所建设要认真落实规范化司法所建设精神,加强基层司法所建设,配齐配强司法所工作人员,努力提高人员素质。局领导班子要充分发挥模范带头作用,经常深入基层,检查督导基层工作,解决基层存在的实际困难。局机关工作人员要严格执行国家公务员行为规范,按时上下班,严格组织纪律;爱岗敬业,热情服务;严格执法执纪,不循私情,公正、公平、公开;接待当事人要有礼貌,自觉遵守机关的各项规章制度,维护机关的正常办公秩序。
⑷继续深化政务公开,提高工作效率。向社会和人民群众承诺的事项,要逐项督查到底,发现问题,及时查处。要以公开为原则,不公开为例外,能够公开的都要向社会公开,使政务公开成为依法行政的一项基本制度。政务公开的重点是人权、事权、财权、物权以及领导干部廉洁自律情况。涉及人民群众关注的公证、律师法律服务等项工作,要定期公开、阳光作业。在机关继续推行首问责任制和局长接待日制度。凡是群众举报的问题,都要明确专人,迅速调查落实,做到事事有回音、件件有着落。
⑸大力精简会议和文件,切实转变机关工作作风。要严格执行有关规定,落实好会议申报、审批制度,进一步大力压缩会议,控制会议规模,尽量缩短会期,提高会议质量,确保会议效果。要坚持行文确有必要和注重实效的原则,严格控制机关发文,进一步规范公文办理程序,加快公文运转速度,提高公文处理质量和效率。要严格规范面向服务对象的办班行为,做到能发文件解决的坚决不办班,以会代训能达到目的的坚决不办班;确需办班的,必须履行严格报批手续。
⑹强化监督机制,严格考核奖惩。机关效能建设考评要突出履行职责、实现目标任务的实际绩效,坚持组织考核与行风评议相结合。工作人员的绩效考评要突出履行职责、工作效果、廉洁从政,坚持定量考评与定性考评相结合、领导考评与群众考评相结合、平时考评与年度考评相结合,促进机关及其工作人员优质、高效地完成各项年度工作目标。
二、取得的成效
一是服务意识明显增强。干部职工都能立足本职岗位,在工作中坚持高标准、严要求,尽心尽职做好本职工作。
二是工作效能大大提高。效能建设活动开展以来,全体干部职工大兴节俭之风,始终保持昂扬的锐气、蓬勃的朝气,注重加快工作节奏、简化办事程序、精简不必要的会议和文件,办事效率有了新的提高。
三是机关自身建设得到加强。自开展机关效能建设活动以来,局效能在已制定的各项制度的基础上,将进一步完善绩效考核办法,切实将工作实绩与个人年度考核评先评优结合起来,充分调动干警工作的积极性、主动性。在廉洁从政、监督制约方面,局效能办以支部为依托加强对机关干部特别是领导干部的政治思想教育,时刻敲好反腐倡廉的“耳边鼓”,使机关党风廉政建设得到加强,局机关工作走上了规范化、制度化运行轨道。
三、存在的问题和不足
在开展转变干部作风,加强机关行政效能建设方面我们做了大量工作,也取得一定成绩,但与上级要求相比,还有一定差距。具体表现在:一是干部素质教育有待进一步加强。二是落实绩效考核机制的力度还不够大。三是机关高效运行的物质保障还须进一步加强。
四、下一步的工作打算
针对上述问题,我局认真做好以下三方面的工作:
一是深化学习,加强业务培训和技能练兵。继续做好政治理论集中学习的组织工作,通过深化技能练兵活动,使机关干部从事司法行政工作的能力得到切实提高。
二是严格执行绩效考核办法,坚持将平时工作实绩与年度考核相结合,坚决落实“干好干坏不一样”。
三是加快推进机关和基层司法所的基础设施建设,不断改善办公条件,为办公全面提速创造条件。
行政效能建设活动是一项长期的系统工程,今后,我局将会不断加强思想教育,加强业务培训,依法行政,规范行为,形成长效的工作机制,巩固效能建设深化成果,树立干好本职工作的责任感和紧迫感,不断提升服务质量,不断提高工作能力,努力为我县经济发展做出司法行政机关应有的贡献。
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