二是部分单位和窗口人员只强调自己业务的重要性、在涉及多部门联合办理业务时,缺乏业务整体性把握的能力;
三是个别窗口工作人员由于观念上的思维定式和工作中的惯性作用,导致办事效率不高;
四是行政审批电子监察系统覆盖面不广,部分进驻单位行政审批网络建设滞后,存在导入系统信息不完整的情况;
三、下一步工作打算
1、继续推进县行政服务中心的体制改革。对涉及经济发展和与群众利益密切相关的行政服务事项坚持应进必进的原则,并确保进驻人员和业务受理到位,进一步理顺中心在运作过程中碰到的困难和问题。
2、改进审批环节和程序,提升服务水平。紧紧围绕转变职能和理顺职责关系,优化业务办理流程,进一步加强审批项目管理,做到有序进出、动态调整。继续强化审批项目的联审联办,抓好“首问责任”、“限时办结”、“绿色通道”等制度的实施,让投资创业者办事更加便捷。
3、完善内部管理,实施有效监督。加强中心的内部管理,继续完善各项管理制度,继续采取各种有效措施,进一步简化办事程序,梳理流程,优化服务,提高办事效率,切实为广大投资者、群众提供良好的服务环境。
4、切实抓好“双十”项目XX县重点项目的跟踪服务工作。着重抓好平海电厂、巽寮金融街、海宸酒店、嘉华酒店、白盆珠宝龙温泉、平海海滨度假中心等项目的跟踪服务以及珠三角产业转移园项目服务对接工作,及时解决项目建设过程中遇到的困难和问题,促进项目如期建成投产。
5、抓好中心各窗口的业务培训。计划举办行政审批系统业务培训,进一步提高各窗口人员的整体素质和服务水平。
6、抓好企业注册和项目报建信息共享平台的应用。充分利用共享服务平台功能,在完善企业服务和项目管理的同时,进一步对项目注册、报建,收费征收进行监管。
7、配合相关部门,加大招商引资力度,进一步扩大我县经济总量。继续加强与外经贸、经贸、中小企业及珠三角产业园管委会的沟通联系,抓好一批洽谈项目的跟踪落实,不断提高我县利用外资的质量和水平。
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