(2)加强学习,提升工作能力
我们清楚地认识到,只有加强学习,才能不断提高对政策法规的理解力和执行力;只有加强学习,才能不断提高自身的思想和业务素质,才能更好地把握住细节,做出正确的判断,比竞争对手更好地抢占市场,从而力于不败之地.
(3)用心细节,不断提高服务水平.
汪中求先生说过:"细节决定差异, 细节体现出一个人的修养".我认为这包含着两个方面的内容:
第一,发现细节
在现实中,细节无时无刻不在我们身边,只是它需要我们去用心观察,发现,需要我们做有心人.比如学校阳光广场上的一盆花被风吹倒了,有的员工从旁边走过会把它扶起来,有的人则不会;又如坐车,有的人会想到系安全带,有的人则想不到,一个简单的细节,体现出来的却是不同的东西.
第二,思考细节
一个目标往往包含着若干个细节,每一个细节都值得研究.就财务工作而言:小到报一笔帐,开一张发票,签一个字,大到制订一项财务计划和一份经济分析报告,每一个细节都值得研究,因为他关系到业务流程,资金安全及周转速度,数据上报质量等各方面的问题,同时也反映出我们的工作水平,所以我们要用心细节,重视基础工作,把细节做透,做有心人.
(4)保持一个良好的心态,在平凡中创造不平凡
工作岗位没有高低贵贱之分,大家是一个整体,所谓"100-1=0",只要某一个方面出了问题,势必会影响全局.反之,只要我们每一个人在本职岗位上把自己应该做的事情都做好了,也就是为企业的发展做出了一份不平凡的业绩.
总之,《细节决定成败》这本书对我们今后提高工作和管理水平具有很好的指导意义,希望我们大家都能好好地读读它.
学习《细节决定成败》的心得体会
刘 万 奇
经过学习《细节与成败》这本书,我认为做为一个员工是企业的一颗棋子.从跨进企业的那一天起,我想我无论在什么岗位都要做好本职工作,为企业承担一份责任,多年来,我一直坚持不懈地为自己的理想付出着,为我应尽的责任增添光彩.几十年的员工生涯中,使我尽一步认识到,做为一名员工必须有强烈的事业心,有履行责任的本领和才干,才能完成好自己的本职工作,才能为企业,为国家做出贡献.时代在前进,尤其在电力企业改革与发展的关键时期,同样需要不断充电,在增强自身素质的过程中不断学习新知识,继续在自己的工作岗位上爱岗敬业,诚实守信,努力进取.今天的云南电力与全国一样进入了一个崭新的发展阶段,云南电网公司2005年工作会议上提出了加快电网发展,进一步强化和完善电网网架的工作.公司对全面创精品工程提出了更高的要求,对每一名电力员工来说,这是一个有作为的,重任在肩的条件和新时期给予我们的机遇和挑战,在追求卓越,创造精品工程的同时,应牢固树立安全管理无小事,细节与成败的意识.
要获得,必须要有付出.我总在想,身为一名电力员工我究竟为企业做了些什么 我又能为企业做些什么 在普通的岗位上我真正需要做好的是:热爱工作,立足岗位,严于待己,认真做好我手中的每一件事,在我们这个特殊的行业里主题永远是安全,而爱护自己,爱护企业最好的方式就是确保自己每一项工作的安全优质,高效完成,确保我和我周围的同志们始终牢记并做到安全绝对为小事,以往有太多的事故告诉我们忽略安全所带来的是惨痛教训,因此工作中必须在保证安规得到圆满执行的同时,还要记住吸取各类事故教训,做到在每次工作前认真分析工作中的危险,做好预防事故发生的措施,这样才能完全保证"安全第一,预防为主"的方针在每项工作中得到最彻底实施.
2005年7月6日
《细节决定成败》读后感
罗雪燕
这些年来,每每有人问起在单位里如何,我总是一脸茫然无奈地说,还是那样,平平常常,每天无非是对付几笔帐,周而复始,琐琐碎碎,谈及别人如何如何辉煌,总是报之以羡慕感慨以至失落的神情,有如面对一座雄伟的高山险峰,远眺他人已登临颠峰之上,而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前,感慨前途茫茫,何处是秋霜.可是,今日有幸一读《细节决定成败》一书,自己顿觉,在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向.
书中表述,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环.想过之后颇多感慨,回看今天我们身边,大而化之,马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳.就在这些词汇一再使用的同时,核算上的差错,内控中的疏漏,甚至违规不讲原则的事情也是屡禁不止.很多人都抱着"差不多"的观念处理问题.每一个人都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事.汪中求先生在书中一下点中要害:"芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础."随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真,精细,否则会影响整个社会体系的正常运转.例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视,终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马,折戟沉沙!狠抓细节管理,刻不容缓.
我想首先,我们要做好业务操作流程的细节管理.作为财务人员的职责要求就是精打细算,注重业务操作的全过程.财务工作的职能是核算和监督,核算是资金的归集与分配,精细化的核算才能更准确地提供会计信息.例如成本核算的过程中,如何控制成本降低成本 行之有效的方法就是对成本进行分解,认真分析成本增减变动的因素,找出可控成本和不可控成本,加强对可控成本的细节管理,努力降低成本.其次,财务工作的细节管理要有一个良好的内部控制环境,.因此,内控管理必须精细化.首先从财务报销流程,票据合法合规等小处着眼,从细节抓起,认真发现问题,积极落实整改,防范风险.财务人员应对部门存在的薄弱环节和隐患漏洞做到心中有数,随时发现问题,随时想方设法解决问题,从细节抓起,把可预见的财务风险隐患消灭在萌芽状态.最后,我认为财务工作仍要做好细节服务文章.细节其实最能体现的服务素质和服务技巧,也最能让员工认同财务工作的优劣.因此,必须从服务的细节入手,财务人员站在办理业务的员工的角度审视和查找服务的薄弱环节,逐个问题,逐个细节加以持续改进,切实促进服务水平的不断提升.
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